保育園で活用できる

保護者対応のための記録システム

厚生労働科学研究費補助金「F-SOAIPを用いた特別な支援の必要な保護者対応の記録システムの開発（21AA1001）」（研究代表　上田敏丈）の研究成果として発表するものです。

はじめに

本ページは下記の3つで構成されています。

研究メンバー

代表　上田敏丈　名古屋市立大学

　　　勝浦眞仁　同志社女子大学

　　　小嶋章吾　国際医療福祉大学

　　　嶌末憲子　埼玉県立大学

協力　中村聖子　大倉山元気の泉保育園

園と保護者のよりよい関係をめざして

　本研究は、保育所や幼稚園において、様々な保護者（特に支援や配慮の必要な方）へ​保育者が対応していく上で活用できるシステムの構築を目指しています。保育者にとっ​て、保護者支援は重要である一方、どのように支援をしていくべきか、また、保護者支​援が各保育者に任せられるだけではなく、園全体で情報を共有するためには、どのよう​な記録を用いるべきでしょうか。このような現場の先生達に役立つツールをつくりたい​と思っています。まだまだ、改良すべき点はあるかと思いますが、

①保育者の行う保護者支援について

①記録の方法であるF-SOAIPについて

③記録システムCovapについて

という３点について解説します。

目次

クリックすると該当ページに飛びます。

1.保育者の行う保護者支援について

1-2.保護者支援の難しさ

1-1.保育者の行う保護者・子育て支援について

1-3. 保護者支援における保育士の抱える困難感

1-4. 保育士の抱える困難感

　　　　　　　　アンケート調査から

1-5. 保育士の抱える困難感

　　　　　　　　インタビュー調査から

1-6. ワン・ケース・クライシス

2.F-SOAIP記録について

2-1. F-SOAIPとは

2-2. F-SOAIPを持ちいた記録の書き方

2-3. F-SOAIP記録の実例

2-4. F-SOAIP記録のメリット

2-5. より簡単に、早く、情報を

　　　　　　　　　　　共有するために

3. 記録システムCovapについて

3-1. 記録システムCovapとは

3-2. 記録システムCovapの使い方

3-3. F-SOAIP記録を活用して

3-4. 外部とのゆるやかなつながりのために-相談機能

４. 研究成果一覧

5. 関連リンク

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1-1. 保育者の行う保護者・子育て支援について

　保育所保育指針の第１章総則（2017）には、「保育所は、入所する子どもを保育すると​ともに、家庭や地域の様々な社会資源との連携を図りながら、入所する子どもの保護者に​対する支援及び地域の子育て家庭に対する支援等を行う役割を担うものである」とありま​す。

　また、第４章には、子育て支援として、保護者が支援を求めている子育ての問題や課題​に対して、保育士は保護者の気持ちを受け止めながら、相談・助言等を行うことや、保護​者と連携して子どもの育ちを支える視点が保育者に求められています。

保育者にカウンセリング的・ソーシャルワーカー的​役割が求められています。

1-2. 保護者支援の難しさ

　一方で、保護者支援の難しさが様々な研究から明らかにされています。

○　保護者支援の困難さは多様な要因（保育者、保護者、子どもなど）で生じている

○　保育者の経験年数に関係なく困難さを感じている

○　経験年数の違いによって、困難さの内容が変わってきている

　以上のことから、私たちは保育士の抱える困難感を関係性の視点から分類しました。

保育者の行う保護者支援の難しさを関係性の変容と​いう観点から分析しました。次のページをご覧くだ​さい。

フェーズ

各フェーズで求められる

保育士の専門性

保育士の抱える

困難感

保育士の困難感の

背景要因

保育者と保護者の初期関係構築において、コミュニケーション不足やすれ違い​から肯定的関係ができなくなると、関係困難となることが多い。

＊但し、本研究は文献研究であるため、肯定的な関係に向かう変容が十分に描かれてない。この点は、次の調査を参照ください。

1-4. 保育士の抱える困難感ーアンケート調査から

　このような保護者との関係構築において、保育士はどのような困難感を感じているかに​ついて、アンケート調査を行いました。

2022年に行った調査（回答者302名）では、​困難さを感じる事例を分類したところ、

⑴保護者の養育態度

⑵自身の伝え方や対応

が、大きな要因となって、困難感に繋がって​いることが明らかになりました。

保護者の様々な養育態度に対して、どのよう​に保育士自身が考えていることを伝えていく​のかが、困難感を解消することに繋がると考​えられます。

　また、このような困難感を抱える事例がどの程度の期間で解決したか、話し合いの回​数、解決となった要因について尋ねました。その結果、１年以上の事例が約36%、話し​合い回数も10回以上にわたるものが約25％あった。

　困難感の解消の要因と、期間との残差分析​を行ったところ、話し合いでは、1ヶ月以内の​解決が有意に高いことが明らかになりまし​た。

　また、解消の要因と話し合い回数でも、​1−3回目の解決が有意に高いことが明らかに​なりました。

これらのことから、初期対応で解決に至らな​ければ、長期化・未解決化することが示唆さ​れ、保護者支援において、初期の対応が重要​であると言えます。

1-5. 保育士の抱える困難感ーインタビュー調査から

　さらに、複数の保育士に、保護者支援における困難感についてインタビュー調査を行い​ました。

インタビュー調査からも、保​護者との関係における「ボタ​ンの掛け違い」による「認識​のずれ」が、長期化すること​が示されています。

1-6. ワン・ケース・クライシス

　アンケート調査と、インタビューの調査から、多くの保育士は保護者と良好な関係を築​き日々の保育を行っていることが明らかになりました。しかし、一方で、保育士キャリア​の中で、ストレスを強く感じる、1回の出来事を経験することで、離職したくなったり、​実際に辞めることにつながっているようです。

　このような1回の困難感を感じる事例を経験することが離職につながる​ことを、「ワン・ケース・クライシス」と呼んでいます。

保育士がワン・ケース・クライシスで離職することないよう、園​の組織的な取り組みはもとより、外部との連携も必要になるでし​ょう。そのためには、情報を共有しやすい記録の書き方が有益な​ると考えています。

2．F-SOAIPを用いた記録について

　　　ー簡単で、短時間に、ポイントを押さえた記録を書く

簡単で、短時間に、ポイントを押さえた記録を書くために、本研究で採用したのが、F-SOAIPという考え方です。これは、医療・福祉領域において、活用実績のある項目形式の経過記録法の一つであり、本研究グループの小嶋先生・嶌末先生によって提唱され、広く活用されています。この方法を保育領域においても展開しています。

書籍

医療・福祉の質が高まる 生活支援記録法​[F-SOAIP]: 多職種の実践を可視化する新​しい経過記録

ホームページ

F-SOAIP

https://seikatsu.care

2-1. F-SOAIPとは

F–SOAIP とは，医療・福祉領域において活用実績 のある項目形式の経過記録法の一つで、​「多職種協働によるミクロ・メゾ・マクロレベルの実践過程において、生活モデルの観点か​ら、当事者ニーズや観察、支援の根拠、働きかけと当事者の反応等を、F –SOAIPの項目で​可視化し、PDCAサイクルに多面的効果を生むリフレクティブな経過記録の方法(Ver.4，​2019 年 11 月)」(嶌末・小嶋，2020，p.16)と定義されます。

F-SOAIPは以下の項目で構成されています。

• F：Focus（着眼点）ニーズ、気がかり等。タイトルのようにその場⾯を簡潔に表現​します。
• S：Subjective Data（主観的情報）利⽤者（キーパーソンを含む）の⾔葉です。
• O：Objective Data（客観的情報）観察・状態や他職種から得られた情報、環境・経​過等を表しています。
• A：Assessment（アセスメント）援助者（記録者本⼈）の判断・解釈など、気づき​や考えです。
• I：Intervention/ Implementation（介⼊・実施）援助者（記録者本⼈）の対応。⽀​援、声かけ、連絡調整です。
• P：Plan（計画）当⾯の対応予定です。
  

2-2. F-SOAIP記録の書き方

　このようなF-SOAIPによる記録の書き方は、保育所における自己評価ガイドラインと​もマッチしています。

厚生労働省（2020）保育所における自己評価ガイドラインより

太字は、筆者らが加筆

　例えば，「『誰が』という主語が分かるように書 ​く([S][O][I]を書き分ける)」「特に印象的だった​子どもの発言([S])はそのまま書き留める」「事実​([O])と自分の理解や考察([A])が混同しないように​明確に書き分ける([O]と[A]を書き分ける)」とい​ったことを意識して書くことで，その記録を後で他​の職員と共有したり自分で読み返したりする際に，​読み手が内容や書き手の視点([F]) を理解しやすく​なります。

2-3. F-SOAIP記録の実例

実際に、F-SOAIPを用いて​書かれた記録の例です。最​初は項目に戸惑うかもしれ​ませんが、慣れると、すぐ​にどの項目かがわかるよう​になるでしょう。

右表は、中村（2020）より抜粋

2-4. F-SOAIP記録を用いるメリット

このようなF-SOAIPを用いた記録を書​くことでどのようなメリットがあるで​しょうか。右の図が実際の保育士の声​をまとめたものです。特徴として、

1. 項目による書きやすさ・教えやすさ
2. 実践の変化につながる「保育の循環​的な過程」の意識化
3. 意図や願いを共有するという記録の​意義の再認識

があげられます。

右図は、中村（2020）より抜粋

2-5.より簡単に、早く、情報を共有するために

　近年、保育園や幼稚園で記録の重要性が高まる一方、数多くの記録を書く必​要にせまられており、それが保育者の負担となっています。また、記録のため​の記録になったり、手書きであればその不便さもあるでしょう。

　子ども理解を深めていくための記録であれば、エピソードなどで書くことも​必要になりますが、簡単に、早く、情報を共有することのできるF-SOAIPを​用いた記録は、業務の効率と情報共有に有効であると思います。

次に、F-SOAIP記録を書くためのシステムについて説明します。

3. 記録システムCOVAPについて

　F-SOAIPによって記録を書くことは、手書きやワード、エクセルを用いても十分に可​能なものです。ですが、F-SOAIPの項目を手早く入力するできなかったり、園内で共有​することの難しさもあるかと思います。

　そこで、私たちは、F-SOAIP記録に特化した記録システムを作成しました。

　F-SOAIP項目を用いること、また、任意の記録を特定の相手（行政や臨床心理士な​ど）に簡単に送信することができるようになっています。

本記録システムを　Connect of Various Another Professional　の頭文字をとって

COVAPと呼んでいます。

←COVAPシステムはこちらを

クリック！

3-1. 記録システムCOVAPの紹介

　COVAPは、webベースの記録データベースです。

　下は、記録の詳細ページです。

3-2. 記録システムCOVAPの使い方

COVAPは直感的に使いえるように設計されています。以下の順で使用してください。

① システム管理者の登録：園の管理者が最初に登録を行います。

② ユーザー登録：園の管理者が園で使用するユーザーを登録します。

③ 記録システムの活用

④ 必要に応じて、相談機能の活用

となります。詳しくは次ページのマニュアルをご覧ください。

① 園管理者用マニュアル

② 園編集者用マニュアル

ダウンロード用PDF

ダウンロード用PDF

③ 閲覧者用マニュアル

ダウンロード用PDF

3-3. F-SOAIP記録システムを活用して

①　保護者の記録について

②　保育記録について

③　第三者評価による活用

3-4. 外部とのゆるやかなつながりのためにー相談機能について

　本研究を進めていくうえで、保育者が困難感を感じた際に必要なことは、行政や臨床心​理士、様々な領域の有識者といった外部との連携でした。しかし、外部と連携するために​は、その事例についてのプロセスを説明することが求められます。F-SOAIPをもちいた記​録はそのような場合にも、活用することができます。

　また、COVAPの中で、登録した外部の専門家（臨床心理士など）にWeb上で相談するこ​とが可能となっています。園と連携している外部の専門家がいる場合は、登録の上、こち​らの機能もぜひ活用してください。

研究成果一覧

[論文]

[研究発表]

リンク

厚生労働省科学研究成果データベース　2021年度研究成果報告

厚生労働省科学研究成果データベース　2022年度研究成果報告

名古屋市立大学　上田敏丈研究室

F-SOAIPのホームページ